استارتاپ‌های فروشندگان هوش مصنوعی در حال رونق‌اند، علت نگرانی VCs چیست؟
نکات کلی درباره سرمایه‌گذاری در استارتاپ‌های هوش مصنوعی
با وجود اینکه سرمایه‌گذاران ریسک‌پذیر می‌گویند شرکت‌ها به آرامی از فناوری هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، استارتاپ‌های هوش مصنوعی نمایندگان فروش (AI SDR) در حال پیشرفت چشم‌گیری هستند. این استارتاپ‌ها با استفاده از مدل‌های زبانی و فناوری صدا، ایمیل‌های شخصی‌سازی شده ارسال کرده و تماس‌های خودکار با مشتریان احتمالی برقرار می‌کنند.
توجه به رشد استارتاپ‌ها
به گفته شاردول شاه، یکی از شرکای شرکت سرمایه‌گذاری Index Ventures، در برخی بازارها چندین شرکت در مدت زمان کوتاهی موفقیت‌های قابل توجهی کسب کرده‌اند.
این مورد نشان می‌دهد که استارتاپ‌هایی که به تولید محتوای خودکار برای تیم‌های فروش می‌پردازند، رشد سریعی را تجربه می‌کنند. اما لازم به ذکر است که هنوز مشخص نیست که آیا این رشد پایدار خواهد بود یا خیر.
محبوبیت AI SDR در کسب‌وکارهای کوچک
آرجون پیلای، بنیان‌گذار استارتاپ Docket که مهندسان فروش هوش مصنوعی می‌سازد، معتقد است که کسب‌وکارهای کوچک و متوسط به راحتی می‌توانند از این ابزارها استفاده کنند. او می‌گوید نرخ پاسخ‌دهی به ایمیل‌های سرد در دو سال گذشته حداقل 50٪ کاهش یافته است و اکنون همه مایلند از خدمات جدید برای بهبود این نرخ استفاده کنند.
چالش‌ها و فرصت‌ها
در حالی که استارتاپ‌های AI SDR رشد سریع درآمد را تجربه می‌کنند، مشخص نیست که آیا واقعاً به کسب‌وکارها در فروش موثرتر کمک می‌کنند یا خیر. یکی از بنیان‌گذاران Theory Ventures اشاره کرده است که یک مهندس فروش هوش مصنوعی در مدت نه ماه تعداد زیادی لید تولید کرده، اما به فروش واقعی منجر نشده است.
رقابت با بزرگ‌ترها
کریس فارمر، مدیرعامل شرکت سرمایه‌گذاری SignalFire، می‌گوید که ظهور AI در فروش و بازاریابی یک فرصت بزرگ است، اما استارتاپ‌های AI SDR در خطر از دست دادن پیشرفت خود به رقبای بزرگ مثل Salesforce و HubSpot هستند. این شرکت‌ها به داده‌های مشتریان خود دسترسی دارند و اگر بتوانند ربات‌هایی ایجاد کنند که اجازه دسترسی به این داده‌ها را بدهند، ممکن است توانایی بیشتری در بهبود فروش داشته باشند.
سرمایه‌گذاران نگران هستند که اگر استارتاپ‌ها نتوانند به یک مزیت رقابتی دست پیدا کنند، ممکن است تحت تأثیر رقبای بزرگ قرار بگیرند.
به‌روزرسانی: این مطلب ابتدا در تاریخ ۲۲ آگوست منتشر شد و در تاریخ ۲۶ دسامبر با نظرات توماس تونگوز به‌روزرسانی شد.
منبع: techcrunch.com
